Perguntas Frequentes

  O pagamento é realizado na hora e poderá ser em dinheiro, Pix ou transferência bancária, na conta-corrente ou conta poupança de mesma titularidade do vendedor.  

  Respeitamos sua privacidade, não compartilhamos suas informações pessoais com qualquer empresa, exceto se autorizados por você. Respeitamos seus dados e cumprimos toas as exigências, conforme Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de 2021.  

 Sim, pode vender joias que contenham pedras preciosas ou afins. Avaliamos  suas joias e compramos conforme a peça.  

  Compramos também: ouro 10k, 12K, 14K, 18K, 22K, ouro 24k em barra, em joias ou, até mesmo, peças de ouro que se encontrem danificadas. Compramos todas as moedas em ouro, independentemente do país, compramos relógios em ouro.  

 Exigimos que você apresente documento de identificação oficial com foto, preferencialmente seu RG ou CNH. Você deve ter 18 anos ou mais. O vendedor assinará um formulário declarando ser o proprietário legal dos itens que está vendendo e que eles tem origem lícita. Mercadoria de origem desconhecida ou não declarada não será comprada em hipótese alguma. Nós mantemos registros detalhados de todas as transações, que sempre estarão à disposição de autoridades policiais.  

  Em hipótese alguma compramos joias ou peças que sejam produto de furto ou roubo. Seguimos todas leis e regra governança, solicitando documento oficial de identidade com foto do vendedor e efetuando cadastro do vendedor, também verificamos e anotamos alguma característica própria do item, tais como gravações, número de série etc. Fotografamos a joia ou objeto de ouro e do vendedor, fornecemos ao vendedor um termo de responsabilidade de origem em que este declare a posse e propriedade do item vendido.